Términos y Condiciones
1. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web www.earth-ia.es y la información relativa a los servicios ofrecidos por Earth-IA.
2. Servicios ofrecidos
Earth-IA ofrece servicios relacionados con:
- Consultoría de inteligencia artificial.
- Automatización de procesos.
- Agentes y asistentes de IA.
- Desarrollo de software a medida.
- Formación en IA.
- Integraciones tecnológicas.
- Pilotos y proyectos personalizados.
3. Información comercial
La información publicada en la web tiene carácter informativo y comercial.
No constituye una oferta contractual vinculante hasta que exista una propuesta, presupuesto o contrato aceptado por ambas partes.
4. Diagnóstico inicial
El diagnóstico inicial tiene como finalidad analizar de forma preliminar las necesidades del potencial cliente.
No implica obligación de contratación ni entrega de una solución técnica completa.
5. Presupuestos y propuestas
Los servicios se presupuestarán según alcance, complejidad, integraciones, plazos, soporte y necesidades específicas del cliente.
Cualquier presupuesto tendrá la validez indicada en la propuesta correspondiente.
6. Resultados
Earth-IA trabajará con criterios profesionales, técnicos y razonables para alcanzar los objetivos definidos con el cliente.
No obstante, los resultados pueden depender de factores externos, como:
- Calidad de datos.
- Disponibilidad del cliente.
- Herramientas de terceros.
- Cambios en procesos internos.
- Adopción del equipo.
- Condiciones técnicas ajenas a Earth-IA.
7. Herramientas de terceros
Los proyectos pueden requerir el uso de herramientas externas, APIs, modelos de IA, plataformas cloud, sistemas de automatización o servicios de terceros.
Earth-IA no será responsable de interrupciones, cambios de precio, limitaciones, errores o modificaciones de condiciones impuestas por proveedores externos.
8. Confidencialidad
Earth-IA tratará la información del cliente con confidencialidad y solo la utilizará para prestar los servicios contratados.
Cuando sea necesario, podrá firmarse un acuerdo de confidencialidad específico.
9. Propiedad de entregables
La titularidad de los entregables, código, documentación, automatizaciones o desarrollos se regulará en la propuesta o contrato de cada proyecto.
Salvo pacto en contrario, Earth-IA conserva la titularidad de:
- Metodologías.
- Plantillas.
- Know-how.
- Componentes reutilizables.
- Librerías internas.
- Prompts base.
- Documentación técnica propia.
- Estructuras generales desarrolladas previamente.
10. Uso aceptable
El usuario o cliente se compromete a no utilizar las soluciones de Earth-IA para fines ilícitos, fraudulentos, discriminatorios, invasivos, dañinos o contrarios a la normativa aplicable.
11. Limitación de responsabilidad
Earth-IA no será responsable por daños derivados de:
- Mal uso de la web.
- Interrupciones de servicios de terceros.
- Decisiones tomadas exclusivamente por el cliente.
- Uso indebido de herramientas de IA.
- Incumplimientos normativos imputables al cliente.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable.
13. Cláusula de IA responsable
Earth-IA diseña e implementa soluciones de inteligencia artificial, automatización y software a medida con un enfoque orientado a utilidad, seguridad, minimización de datos y privacidad desde el diseño.
Cuando una solución implique el uso de modelos de IA, APIs externas, automatizaciones o tratamiento de información del cliente, Earth-IA evaluará las herramientas utilizadas, limitará el uso de datos personales a lo necesario y aplicará medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
El cliente será responsable de facilitar información veraz, suficiente y legítima para el desarrollo del proyecto, así como de validar los usos concretos de la solución dentro de su organización.
Las soluciones de IA pueden generar resultados probabilísticos y deben ser supervisadas cuando se utilicen para decisiones relevantes, atención a clientes, generación de contenidos, análisis documental o procesos internos sensibles.